Редакция от 15.07.2026. Действует с момента размещения на Сайте.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Калегин Никита Константинович, ИНН 591607186165, ОГРНИП 317595800022792, e-mail: support@proceph.ru, телефон: +7 922 332-40-02.
Сайт — сайт в сети Интернет по адресу https://proceph.ru.
Сервис — онлайн-сервис ProCeph, размещённый на Сайте: программный инструмент автоматизированной обработки диагностических данных (телерентгенограмм, данных конусно-лучевой компьютерной томографии, цифровых моделей зубных рядов) в помощь врачу-ортодонту.
Пользователь — лицо, осуществляющее профессиональную медицинскую деятельность (врач, индивидуальный предприниматель, медицинская организация в лице уполномоченного представителя), акцептовавшее настоящую Оферту.
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
Анализ — один запуск автоматизированной обработки одного диагностического исследования одного типа. Обработка телерентгенограммы, данных компьютерной томографии и цифровой модели одного пациента составляет три Анализа.
Отчёт — результат Анализа, формируемый Сервисом в автоматизированном режиме.
Тариф — объём доступа к Сервису (количество Анализов и срок), предоставляемый за плату согласно разделу 5 Оферты.
Период — 30 (тридцать) календарных дней с момента активации Тарифа.
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты в порядке раздела 3 означает заключение договора на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»).
2.2. Предмет Договора: Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии удалённый доступ к Сервису и оказывает услуги по автоматизированной обработке загружаемых Пользователем диагностических данных в объёме выбранного Тарифа, а Пользователь оплачивает такой доступ.
2.3. Сервис предназначен исключительно для использования в профессиональной деятельности врачей и медицинских организаций и не предназначен для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с профессиональной деятельностью.
2.4. Сервис является программным инструментом, не является медицинским изделием, не оказывает медицинских услуг и медицинской помощи, не устанавливает диагноз и не назначает лечение. Ограничения и заверения, связанные с характером Сервиса, изложены в разделе 12 Оферты.
3.1. Акцептом Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий (в зависимости от того, какое наступит раньше): (а) регистрация Аккаунта; (б) оплата Тарифа.
3.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты, включая Политику обработки персональных данных (https://proceph.ru/privacy). Договор считается заключённым в момент акцепта; письменная форма договора считается соблюдённой (пункт 3 статьи 434, пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).
3.3. Осуществляя акцепт, Пользователь подтверждает, что: (а) обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью; (б) использует Сервис в профессиональной деятельности; (в) при действии от имени организации — обладает надлежащими полномочиями; (г) указанные при регистрации сведения достоверны.
4.1. Доступ к Сервису предоставляется через Аккаунт. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных доступа (логина и пароля). Все действия, совершённые с использованием Аккаунта, считаются совершёнными Пользователем.
4.2. При наличии признаков компрометации данных доступа Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю и сменить пароль.
4.3. Передача Аккаунта третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещена.
5.1. Тарифы: «Врач» — 2 490 ₽ за Период, 10 Анализов; «Клиника» — 4 990 ₽ за Период, 50 Анализов; «Сеть» — 9 990 ₽ за Период, 100 Анализов. Актуальные Тарифы публикуются на Сайте. Стоимость услуг НДС не облагается.
5.2. Оплата производится банковской картой на Сайте через уполномоченного платёжного провайдера. Исполнитель не собирает и не хранит реквизиты банковских карт. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.
5.3. Доступ к Тарифу предоставляется после подтверждения оплаты платёжным провайдером. К оплаченному Периоду применяются цена и квота Анализов, действовавшие на момент оплаты.
5.4. Списание Анализа производится за каждый запуск обработки. Если обработка не завершилась формированием Отчёта по причинам, находящимся на стороне Сервиса (технически неудавшийся Анализ), списание возвращается на баланс Пользователя автоматически.
5.5. Не использованные в течение Периода Анализы аннулируются по его окончании, на следующие Периоды не переносятся и отдельной денежной компенсации не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных разделом 8 Оферты.
6.1. Новому Пользователю однократно предоставляется пробный доступ — 3 (три) Анализа без оплаты. Пробный доступ действует до исчерпания пробных Анализов, если иной срок не указан на Сайте.
6.2. Пробный доступ предоставляется один раз одному лицу (одному врачу или одной организации). При выявлении повторных регистраций с целью многократного получения пробного доступа Исполнитель вправе аннулировать такие Аккаунты и неиспользованные пробные Анализы без какой-либо компенсации.
6.3. Исполнитель вправе изменять объём и условия пробного доступа, а также прекратить его предоставление для новых Пользователей.
7.1. Услуга по проведению Анализа считается оказанной в момент формирования Отчёта и его доступности в Аккаунте.
7.2. Акты об оказании услуг не составляются. Услуги за Период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение 10 (десяти) календарных дней после окончания Периода Исполнителю не поступила мотивированная претензия.
7.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса (хостинг, вычислительные мощности, платёжные и почтовые сервисы), оставаясь ответственным перед Пользователем за работу Сервиса в целом.
8.1. Пользователь вправе отказаться от Договора, направив заявление на support@proceph.ru с адреса электронной почты Аккаунта, с указанием реквизитов для возврата.
8.2. Возврату подлежит часть уплаченной за текущий Период суммы, пропорциональная количеству неиспользованных Анализов Тарифа, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора.
8.3. Возврат осуществляется на банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления, содержащего сведения, необходимые для возврата.
8.4. Суммы за использованные Анализы и за истекшие Периоды возврату не подлежат.
9.1. Пользователь обязан загружать в Сервис диагностические данные только в обезличенном виде — под кодовым обозначением пациента. Запрещается загружать фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактные данные, номера документов и иные сведения, позволяющие идентифицировать пациента, в том числе в имени файла и сопроводительных полях. Использование инициалов допускается, только если в совокупности с иными доступными сведениями они не позволяют идентифицировать пациента; рекомендуемым способом обезличивания является кодовое обозначение.
9.2. Пользователь самостоятельно выступает оператором персональных данных своих пациентов и несёт полную ответственность за обезличивание загружаемых данных и за наличие правовых оснований их обработки, включая необходимые согласия пациентов.
9.3. Если вопреки пункту 9.1 в загруженных материалах содержатся персональные данные пациента, считается, что Пользователь поручил Исполнителю их обработку (запись, хранение, автоматизированный анализ, уничтожение) исключительно в целях оказания услуг по Договору, с соблюдением конфиденциальности и обеспечением безопасности таких данных. Исходные файлы уничтожаются не позднее 30 (тридцати) календарных дней после завершения обработки.
9.4. Пользователь обязуется возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки (включая суммы административных штрафов и компенсаций третьим лицам), возникшие вследствие нарушения Пользователем пунктов 9.1–9.2 Оферты.
10.1. Пользователю запрещается:
11.1. Исключительные права на Сервис, входящее в него программное обеспечение, алгоритмы, базы данных, элементы дизайна, тексты и средства индивидуализации принадлежат Исполнителю. Пользователю не передаются какие-либо исключительные права.
11.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах его функциональных возможностей, на срок оплаченного Периода (для пробного доступа — на срок его действия), на территории всего мира, без права сублицензирования.
11.3. Пользователь вправе использовать Отчёты в собственной профессиональной деятельности без ограничений.
11.4. Нарушение прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, и является основанием для блокировки Аккаунта.
12.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). В максимально допустимой законом степени Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его соответствие ожиданиям Пользователя и пригодность для конкретных целей. Доступ к Сервису может приостанавливаться для проведения плановых и внеплановых технических работ.
12.2. Отчёты формируются в автоматизированном режиме, в том числе с применением технологий машинного обучения (искусственного интеллекта), и могут содержать погрешности и ошибки. Отчёт является справочно-вспомогательной информацией, не является медицинским заключением, диагнозом или назначением лечения. Диагноз ставит и план лечения определяет исключительно врач, который обязан самостоятельно проверить каждое значение Отчёта до его клинического применения. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе Отчётов, и за последствия таких решений.
12.3. Исполнитель не несёт ответственности за: (а) перерывы в работе Сервиса, в том числе вызванные действиями третьих лиц, сбоями оборудования, каналов связи, хостинг-провайдеров, ограничениями доступа к сети Интернет; (б) утрату данных Пользователем — Пользователь обязан сохранять исходные диагностические файлы у себя; (в) невозможность использования Сервиса по причинам, находящимся на стороне Пользователя.
12.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается возмещением реального ущерба и не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за Период, в котором возникло основание ответственности. Упущенная выгода и косвенные убытки возмещению не подлежат.
12.5. Ограничения, установленные настоящим разделом, применяются в максимальной степени, допустимой законодательством Российской Федерации, и не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу императивных норм закона (в том числе за умышленное нарушение обязательства).
13.1. Исполнитель вправе приостановить доступ к Аккаунту (заблокировать Аккаунт) в случаях: (а) нарушения Пользователем разделов 4, 9, 10, 11 Оферты; (б) наличия признаков компрометации Аккаунта или мошеннических действий; (в) поступления обязательного для исполнения требования уполномоченного государственного органа; (г) злоупотребления пробным доступом (пункт 6.2).
13.2. О блокировке Пользователь уведомляется по адресу электронной почты Аккаунта. Если нарушение устранимо, Исполнитель устанавливает разумный срок для его устранения; при существенном или повторном нарушении доступ может быть прекращён без предоставления такого срока.
13.3. При прекращении Договора в связи с виновным нарушением, допущенным Пользователем, возврат средств осуществляется по правилам раздела 8 за вычетом убытков Исполнителя, вызванных нарушением.
13.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от использования Сервиса и потребовать удаления Аккаунта, направив запрос на support@proceph.ru.
13.5. Исполнитель вправе прекратить предоставление Сервиса в целом, уведомив Пользователей не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней, с возвратом средств за неиспользованные Анализы оплаченных Периодов.
14.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты, Тарифы, а также состав и функциональность Сервиса. Новая редакция Оферты публикуется на Сайте и вступает в силу по истечении 3 (трёх) календарных дней с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок.
14.2. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией. При несогласии Пользователь вправе отказаться от Договора; возврат средств за текущий оплаченный Период осуществляется по правилам раздела 8.
14.3. Изменение Тарифов не затрагивает уже оплаченные Периоды (пункт 5.3).
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, пожарами, эпидемиями, военными действиями, актами органов государственной власти, массовыми сбоями сетей связи и электроснабжения, сетевыми атаками и иными обстоятельствами, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
15.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, уведомляет другую сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия указанных обстоятельств. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из сторон вправе отказаться от Договора; расчёты производятся по правилам раздела 8.
16.1. До обращения в суд сторона обязана направить другой стороне письменную претензию: Исполнителю — на support@proceph.ru, Пользователю — на адрес электронной почты Аккаунта. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения, если более короткий срок не установлен законом.
16.2. К Договору и отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
16.3. Споры с Пользователями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде Пермского края. Споры с Пользователями — физическими лицами рассматриваются в соответствии с подсудностью, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
17.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной друг от друга в связи с исполнением Договора и не являющейся общедоступной, и не раскрывать её третьим лицам без предварительного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.
17.2. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность данных Аккаунта, загруженных Пользователем материалов и Отчётов и не предоставляет к ним доступ третьим лицам, за исключением: (а) лиц, привлекаемых для обеспечения работы Сервиса (пункт 7.3), в объёме, необходимом для оказания услуг и с обязательством конфиденциальности; (б) случаев, когда раскрытие обязательно в силу требования уполномоченного государственного органа, заявленного на законном основании.
17.3. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://proceph.ru/privacy).
17.4. Обязательства конфиденциальности действуют в течение срока Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.
18.1. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
18.2. Обмен сообщениями по адресам электронной почты, указанным в Оферте и при регистрации Аккаунта, признаётся надлежащим способом направления юридически значимых сообщений (статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
18.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
Индивидуальный предприниматель Калегин Никита Константинович
ИНН: 591607186165
ОГРНИП: 317595800022792
Адрес: 617060, Россия, Пермский край, Краснокамский р-н, г. Краснокамск, пр-кт Комсомольский, д. 5, кв. 1
Расчётный счёт: 40802810800000101681 в АО «ТБанк»
БИК банка: 044525974, к/с: 30101810145250000974
E-mail: support@proceph.ru
Телефон: +7 922 332-40-02